Die Garantieabfrage erfolgt derzeit einmalig bei Vorhandensein einer Inventarisierung eines Assets, sowie monatlich ab 6 Monate vor dem Ablaufdatum.
Der Workflow in diversen mir bekannten Unternehmen ist oft jedoch, dass ein Gerät in Betrieb genommen wird, bevor eine bereits mit dem Gerätekauf bezogene, erweiterte Garantie auf dem Gerät aktiviert wird. Ist dies der Fall, zeigt das Docusnap Inventar über die nächsten Jahre falsche Informationen, da die ggf. mit Gerätekauf vorhandene 2 Jahre bring in Garantie auf eine 5 Jahre vor Ort Garantie erweitert wurde.
Zudem ist vielen Docusnap Servern nicht erlaubt, direkt mit Zielen im Internet zu sprechen. Sinnvoll wäre hier die Verwendung eines "Proxy" um die Abfragen durchzuführen.
Aus beiden Anforderungen ergibt sich ein einfacher Wunsch: Anstelle einer automatisch durchgeführten Garantieabfrage mit vom Hersteller vorgegebenen Zeiträumen und dem Docusnap Server wünsche ich mir einen Jobassistenten mit dem sich die Abfrage auf einem DDS sowie zeitlich, wiederholt planbar sowie nach Bedarf durchführen lässt.
Sofern hier die DS365 Infrastruktur gegenüber den Hersteller APIs als "zu oft anfragend" geschützt werden muss wäre eine Einschränkung auf 1x monatlich denkbar, wobei ich mir wünschen würde, dass die DDS die Abfragen gegen die APIs selbstständig durchführen können.
