Sensible Kundendaten sollen zusammen mit den DocuSnap-Daten in der Cloud abgespeichert werden. Unterschiedliche Benutzer(-Gruppen) sollen je nach Berechtigung auf die unterschiedlichen Informationen zugreifen können. Der Geschäftsführer des Kunden und 2-3 von unseren Technikern dürfen z.B. auf alle Daten zugreifen können. Da die Daten in der Cloud sind ist der Zugriff für z.B. die Techniker vor Ort jederzeit möglich. Evtl. kann man auch eine Schnittstelle zu ITGlue oder einem ähnlichen DMS-System anbieten.