Sehr geehrte Damen und Herren!
wir wünschen uns eine sich dynamisch aktualisierte Visualisierung (idealerweise in einem Raumplan) der Zugehörigkeit eines Assets zu einem Benutzer/Kontakt/AD-Benutzer. Es besteht bereits die Möglichkeit einem Asset einen Benutzer zuzuordnen. Hintergrund ist der, dass wir genau verfolgen möchten, wer welches Asset hat und hatte. Das Ganze in dynamisch visualisierter und aktueller Form und mit historischen Werten zur Nachvollziehbarkeit. Derzeit ist es über die IT-Abhängigkeiten in der Dokumentation manuell und ohne Aktualisierung machbar, was aber immensen Aufwand bedeutet.
Bitte um Feedback ob diese Idee in die Wirklichkeit umgesetzt werden kann.
Vielen Dank
MFG
Robert Feyertag
MFG
Robert Feyertag
die FACIPLAN-Anbindung wurde uns auch vorgestellt, ist jedoch in unserem Unternehmenskontext nicht einsetzbar. IT und Gebäudemanagement sind getrennte Unternehmungen und es ist/war bereits ein Facility Management Tool vorhanden. Die Frage ist auch immer was erreicht werden soll: In unserem Kontext muss ein Asset durch einen Benutzer "besessen" werden _UND_ es muss sich in einem Raum befinden - das ist nicht zwangsläufig der Raum, in dem auch der Benutzer lokalisiert ist. Z.B. hat unsere Produktions-IT eine Meister als Asset-"Besitzer", steht aber nicht im Meisterbüro. Brennt das Meisterbüro aus wären - wenn der Arbeitsplatz des Asset-Besitzers gleichzeitig auch der Aufstellungsort des Assets ist - alle Assets "verbrannt", wir müssten dann manuell nachsuchen was denn noch da ist und was wirklich ein Raub der Flammen wurde.
MfG Markus Röhricht
können Sie dann mittels dieser Zuordnung auch auf einem selbst definierten Raumplan (Bild) in DocuSnap dann die Assets samt User platzieren um eine visuelle Darstellung des Büros zu erhalten?
MFG
Robert Feyertag
in unserem vom dienstleister erstellen Customizing gibt es unter "Assets" den Punkt "Assetmanagement" mit einer Auflistung aller AD-User, die irgendetwas als "Assigned User" besitzen, also normale Assets als auch "Generic Objects" aka "Other Assets". Beim ausscheiden eines Mitarbeitenden brauchen wir hier lediglich nachschauen, was er im Besitz hat und zurückgeben muss. Außerdem befindet sich hier auch eine Historie über alles, was einem Mitarbeitenden jemals zugeordnet war.
Vielen Dank
LG
Robert Feyertag
wir haben uns hier zusammen mit einem Dienstleister ein Customizing entwickelt, welches sehr gut funktioniert. Im Zuge von ITIL und ISO eigentlich ein unverzichtbares Feature :-)
MfG Markus Röhricht HARTING IT Services GmbH & Co. KG
diese Frage kenne ich von einigen Kunden. Die meisten möchten gleich noch so eine Art "Facility,anagement" basierend am Raum/Stellplatz umsetzen. Beispielsweise ein PC, welcher einen neuen Standort hat im Raumplan (physische Infrastruktur) verschoben haben.
So was gab es früher mit der Bindung zun "FACIPLAN". Leider wird das nicht mehr weiter entwickelt soweit ich weiss.
Einige Dinge kann man aus Automatismen ermitteln. So z.B. den Monitor anhand des Host's, wo dieser angeschlossen ist gibt dann Aufschluss über den Standort (Standort des Hosts = Standort Monitor).
Generell würde eine Multiselektive Maske auf einen Benutzer Sinn machen: dort dann "zusammenklicken", welches Inventar der User hat. Dazu gehören aus meiner jetzigen Sicht: PC & Peripherie (Monitor, Tastatur, Maus) Dockingstation bei Laptops Speichermedien wie USB, extHDD, SD-Card Mobilgeräte & SIM Tatsächlich könnte man dieses Customizen. Macht viel Aufwand, aber ginge (etliche Views nötig auf die Teilbereiche Hosts, Devices, Assets). Nur die Standortgeschichte: da fällt mir im Moment nicht's umsetzbares ein.
Hier müsste man mit itelio mal in die Beratung gehen, ich nehme das gern mal auf.
Viele Grüße!
Frank Oehlschlägel Docusnap-MVP bei der kelobit IT-Experts GmbH mailto:docusnap@kelobit.de